Probleme bei Hotline für Niederschlagswassergebühr

Bei der Hotline zur Niederschlagswassergebühr besteht derzeit ein Fehler. Während telefonische Beratungsgespräche geführt werden, erhalten weitere Anrufer der Hotline 06206 935-240 statt einem Besetzt- ein Freizeichen. Dies erweckt den Anschein, der Anruf würde nicht entgegengenommen. Tatsächlich befinden sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung aber bereits in Gesprächen. Anrufer sollten es daher weiter probieren, wenn der Anruf trotz Freizeichens nach längerer Zeit nicht entgegengenommen wird. 

Die Stadtverwaltung arbeitet unter Hochdruck mit dem Telefondienstleister an einer Lösung. Es ist davon auszugehen, dass das Problem voraussichtlich Anfang der kommenden Woche (19. - 25. September 2022) behoben ist.

Die Stadtverwaltung entschuldigt sich für diese Unannehmlichkeit und bittet um Verständnis.